Baisse des commissions - Fermetures Estivales - Certification Banque Privée...
Baisse des commissions - Fermetures Estivales - Certification Banque Privée...
L'info CFDT du Comité d'Etablissement CE Lyon, février 2015
BAISSE DES COMMISSIONS
Suite à nos interventions régulières depuis maintenant plusieurs mois, la Direction a recensé auprès des groupes les commerciaux ayant eu une baisse de commissions sur 2014.
Les réponses reçues à ce jour par la DR font ressortir que 34% des commerciaux sont concernés.
Les Directions de groupe doivent examiner individuellement tous les cas recensés. Après analyse des causes de la baisse, une explication sera donnée à chaque commercial sur la compensation qui pourra être apportée.
DU NOUVEAU POUR LES CAP !
Une qualification sur mesure, au programme :
Þ 3 mois de formation sur les fondamentaux pro en amont de la prise de poste
Þ 2 semaines de passation
Þ 6 mois de pratique
Þ 3 mois de renforcement sur lexpertise avec un appui du DIE
Au terme de cette période, un quizz et une validation par un jury DR.
Pendant cette période de 12 mois, la DR promet un fonds de commerce allégé....
La CFDT se réjouit de ce programme de formation mais restera très vigilante quant à sa mise en uvre sur le terrain....
CERTIFICATION BANQUE PRIVEE
La DR se veut rassurante sur cette certification. Une communication plus précise sera faite à chaque CBP par leur responsable.
Vos élus CFDT seront attentifs à ce que des périodes de formation et e-learnig soient formalisées pour favoriser la réussite de tous.
FERMETURES ESTIVALES
Un projet de fermetures estivales dagences, de une à trois semaines, est présenté par la DR pour lété 2015.
Sa mise en uvre consisterait en la fermeture dune agence avec repli de léquipe vers une agence de proximité.
Vos élus CFDT, conformément à leur habitude, ont été force de proposition lors des débats afin de faire évoluer ce projet dans votre intérêt et den minimiser les conséquences (transport, temps de travail, congés non imposés, etc...)
Des suggestions, des questions ?
Contactez vos élus CFDT
ARNCDR Lyon
Pour la Direction, un centre de gestion des débiteurs qui devient un dispositif commercial.
Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, contact client à risque faible via sms et courrier.
La Direction fait le pari que les clients sauront «se prendre par la main ».
La CFDT parie sur la sous-estimation des tâches et du volume dactivités mais est sûre de la réduction deffectifs !
Préférence client
Nouveaux dossiers de déploiement sur Grenoble et Lyon Ouest
- Grenoble
- deux entités sans agence projet, les clients seront dirigés vers lagence projet de lentité voisine
- Lyon Ouest
- modification des entités d Oullins et Brignais
- seul groupe à compter une « agence express », que la DR voit « très connectée »
Droits DIF
Certains dentre vous ont reçu à tort la lettre droit DIF à 0 heure.
De nouvelles lettres rectifiées vous ont été envoyées cette semaine.
Si ce nest pas le cas, rapprochez vous de votre RGRH.
Effectifs DR LYON
2416 salariés
Réduction de 100 postes prévue pour 2015
Affaire à suivre....
Téléchargez, imprimez, affichez, diffusez ce
