ARNC - POLE RELATIONS CLIENTS - GPS...

Publié le 2015-04-29
Temps de lecture : 1 min.
CFDT BNP Paribas
ARNC - POLE RELATIONS CLIENTS - GPS...

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CFDT BNP Paribas

 

L'info de vos élus CFDT du groupe de LYON avril 2015

DR Lyon

Délégation du Personnel

L’INFORMATION DE VOS ÉLUS

 

ARNC

  • Installation du nouveau matériel

La nouvelle téléphonie devrait être installée le 16 Mai 2015 pour être opérationnelle dès le 18 Mai 2015.

En revanche, aucune date n’est à ce jour prévue pour l’installation de la visio.

La CFDT sera très attentive quant à la mise en place des moyens promis pour vous permettre de réaliser correctement votre activité.

Formation.... C’est pour bientôt !

- Les coachs commenceront les 21 et 22 Mai

- Les Conseillers en Solution Budgétaire suivront à la Mi Juin

Des formations e-learning, e-reading et vidéo seront également dispensées.

La CFDT veillera à ce que ces formations à distance se fassent dans les meilleures conditions : plages dédiées, bureaux isolés....

La Direction a la volonté de faire de l’ARNC un pôle d’expertise, il est temps qu’elle vous en donne les moyens !

Pôle Relation Client

Bien que le traitement des réclamations ait augmenté de 24% par rapport à 2014, la Direction fait le choix de ne pas remplacer le départ en retraite à venir.

La CFDT fait le pari que ce non remplacement est le résultat du plan de réduction des effectifs en cours sur toute la DR !

GPS

La Direction réfléchit à un projet pour que chacun, en 2015, ait connaissance du résultat du GPS.

La CFDT veillera à ce que tous bénéficie de cette restitution !

BONUS versé aux salariés de la DR :

La Direction confirme que l’enveloppe n’a pas baissé par rapport à 2014 et rappelle que l’attribution se fait au regard de la contribution de chacun.

La CFDT est d’autant plus attachée à la rémunération fixe et aux révisions salariales plus fréquentes.

Prochaine Réunion

Délégués du Personnel

21 Mai 2015

Vous avez des questions, des suggestions ?

Contactez nous !

Patrick CAMUS ARNC DR Lyon 04 72 75 62 50

Michel DECLAS PARC Lyon 04 72 65 25 64

Julie LEQUEUX Représentante Syndicale 04 78 30 33 73 / 06 60 68 60 35

 

 

 

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