LETTRE OUVERTE - COMMISSION PARITAIRE - PREFERENCE CLIENT - HEURES SUPPLEMENTAIRES...
LETTRE OUVERTE - COMMISSION PARITAIRE - PREFERENCE CLIENT - HEURES SUPPLEMENTAIRES...
L'info CFDT du Comité d'Etablissement CE Lyon, 28 mai 2015
COMITÉ DÉTABLISSEMENT
REGIONAL DE LYON
LINFORMATION DE VOS ÉLUS
Lettre ouverte à la DR & GPS
Vos représentants CFDT sont intervenus auprès de la Direction de réseau, sur les difficultés que vous rencontrez au quotidien, au travers de la lettre ouverte adressée le 5 Mai.
Nous restons dans lattente de sa réponse que nous ne manquerons pas de vous faire partager !
Afin dappuyer notre action, nous vous invitons à exprimer vos opinions et interrogations au travers de lenquête GPS qui doit se terminer le 29 Mai 2015.
Préférence Client à Dijon et Châlon : Bis répétita ?
La Direction nous a présenté son projet Préférence Client pour les 2 Groupes :
- Dijon
- 12 agences « Conseil » et 2 agences « Projet»
- 1 entité sans agence « Projet »
- Châlon
- 19 agences « Conseil » et 2 agences « Projet »
- 1 entité sans agence « Projet »
Vos élus CFDT se sont une nouvelle fois étonnés que la Direction ne considère pas opportun de doter toutes les entités dune agence « Projet » doù découle, la création des postes de Conseillers Spécialisés.
Pour la CFDT, ces équipes sont sous-dimensionnées au regard des difficultés rencontrées par les Groupes ayant basculé sous Préférence Client.
Aujourdhui, selon la Direction, le nombre de CSI et donc dagences Projet est déterminé par les besoins de lentité au regard de « son secteur, de sa taille et des habitudes de consommation des clients ».
Alors quen décembre 2014, la Direction indiquait que le dimensionnement des équipes CSI était basé sur les chiffres de production de crédit immobilier en 2013 !
Au vu de ces réponses différentes, les élus CFDT sinterrogent sur les réelles motivations de (non) création des agences « Projet » dans certaines entités.....
Commission Paritaire
Malgré la demande de vos élus CFDT, la Direction ne souhaite pas communiquer sur ce sujet.
Sachez que si vous navez pas été augmentés depuis 5 ans
ou promus :
- Depuis 6 ans pour les techniciens jusquà F
- Depuis 8 ans pour les techniciens G
- Depuis 10 ans et plus pour les cadres H et I
Vous êtes en droit de demander un recours auprès de la commission paritaire.
Pour être accompagnés dans votre démarche, contactez vos élus CFDT !
Heures supplémentaires sur la DR
Suite au nombreuses interventions des élus CFDT, la DR a reconnu et payé 1253 heures supplémentaires au 1er quatrimestre 2015 contre 903 heures pour toute lannée 2014...
Continuez à faire confiance à vos élus CFDT pour vous représenter et défendre vos intérêts !
Rémunération variable
La DR est interpellée une nouvelle fois par la CFDT quant à lattribution du variable. Elle semble reconnaître quil y a là un sujet à traiter....
Nous ne cesserons pas de demander que des critères objectifs, uniformes et lisibles soient utilisés !
Certification AMF
La DR rappelle quil ny a pas de nécessité à obtenir la certification AMF pour les métiers nayant pas vocation à réaliser des ventes de produits financiers.
Cette certification reste pour ces métiers « au choix du salarié ».
Si vous rencontrez certaines difficultés, nhésitez pas à nous contacter !
CP et gestion de clients professionnels
La CFDT a attiré de nouveau lattention de la DR sur la gestion de clients pro par certains Conseillers Patrimoniaux sans formation préalable. Cette situation peut poser des problèmes de gestion des risques.
La DR nous dit avoir réagit et effectué les changements de fonds de commerce.
Si vous êtes encore dans cette situation, contactez nous !
OPTIMA
Vous êtes nombreux à regretter que les appels non pris lorsque vous êtes déjà en communication soient considérés comme des appels perdus.
La CFDT a suggéré à la Direction de faire évoluer le système OPTIMA afin que ces appels ne soient plus pénalisant dans les statistiques.
Affaire à suivre...
DIA et Cadre !
La DR rappelle que le délai dobtention maximum de la classification H est de 12 mois après la prise de poste.
Les renégociations
La Direction considère que les nombreuses rénégociations «polluent» lactivité des Conseillers Spécialisés Immobilier et justifie par ce biais la décharge de traitement des renégo sur les Conseillers Patrimoniaux.
Il nous semblait que ces tâches liées à lactivité des crédits immobilier ne faisaient plus partie des attributions des CP....
Augmentations individuelles
Pour lannée 2015, lenveloppe sélève
à 1.600.000.
Cette enveloppe est distribuée à hauteur de 50% en Avril et 50% en Octobre.
Formation PPC & Commissions
Une attention particulière sera portée à vos commissions.
La DR rappelle que les formations PPC ne doivent pas générer de pertes de commissions liées à votre indisponibilité au commerce !
Vos Elus CFDT toujours à votre écoute
Evelyne MENZILDJIAN Groupe de Grenoble 06 64 01 32 87
Jean-Luc MANAUDOU Groupe Lyon Ouest 06 65 67 98 75
Michel PERRARD Groupe Lyon EST 06 67 92 25 69
Laetitia BARGE Groupe Loire 04 77 30 38 93
J-Stéphane BERBERIAN Groupe Lyon Ouest 04 78 30 33 74
Dominique BENEY Groupe Loire 06 68 49 63 91
J-Paul VANDECASTEELE Groupe de Grenoble 04 76 85 63 92
Julie LEQUEUX Groupe Lyon Ouest 06 60 68 60 35
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