Incitations Commerciales - Evaluations - Incivilités - Virements clients...

Incitations Commerciales - Evaluations - Incivilités - Virements clients...

L'info de vos élus CFDT Groupe LOIRE

Incitations Commerciales

Le paiement du premier quadrimestre aura lieu en juin, calculé suivant la durée du poste actuel, sur la moyenne des derniers 12 ou 24 mois.

Les collaborateurs en poste depuis moins de 12 mois percevront un tiers du montant

métier.

Une liste des salariés percevant plus de 150% de la prime métier  devrait donner lieu à un rendez vous RH.

La CFDT déplore un manque de visibilité quant à la rémunération variable (apparemment tous les outils de calcul ne sont pas fiable à ce jour).

Evaluations

Les évaluations "nouveau modèle" ont pour une grande part été réalisées, mais seules

38 sont finalisées.

Il s’avère que même sans validation de la part du collaborateur,  celles-ci sont validées  automatiquement au bout de quelques jours.

Nous vous invitons donc à ajouter votre éventuel commentaire dès réception du mail  My Développement.

Virements

Attention : n’acceptez aucun virement  autre que comportant la signature originale du client.

Mail, scan, Fax, messagerie BnpNet, pdf ...que vous faisiez auparavant, sont

à oublier définitivement.

Incivilités

13 incivilités déclarées en 2015,

10 ont fait l’objet d’une clôture de compte.

Les 3 autres, à la demande des commerciaux,  n’en ont pas fait l’objet.

Frais de tenue de compte

Le premier flux de réclamations liées à ces frais (228 sur le groupe Loire), nous semble n’être que la face visible de l’Iceberg.

Affaire à suivre après la réception des premiers relevés comportant ces frais.

Nous attirons l’attention de la Direction sur la difficulté supplémentaire à faire du commerce générée par les mécontentements clients.

Vous avez des questions? Contactez vos élus CFDT

BARGE Laëtitia   BENEY Dominique   FILAIRE Emilie   GOUROUNAS Jean Luc   GOUY Patricia   MACHENAUD Jean Christophe NAEL Armelle   ROUX Serge   SAMUEL Emmanuelle   TARDY Nicolas   VACHON Céline

Représentant Syndical : ROCHE Daniel

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