Le MAG BDDF OPÉRATION février 2018
Déménagement à Bordeaux... Quelles nouveautés pour 2018 ?
ET POUR 2018 ?
Lors de la plénière du CEGPAC de décembre, le Directeur de BDDF Opérations, Jérôme Delaunay, est venu présenter sa vision de notre périmètre pour l’année à venir. « BDDF Opérations doit contribuer aux changements liés à DM 2020 ».
Les enjeux : « accroitre l’attractivité de notre banque, accompagner le réseau et développer sa rentabilité dans un contexte de vents contraires, tout en écoulant la production et en faisant évoluer nos métiers . ...
Avec DM 2020 et les aménagements de process, dans le cadre des parcours clients, il faudra faire mieux, plus vite et plus secure ...grâce au digital qui écrasera la charge de travail »...
¨ Aucune embauche : CDD, intérimaires et heures supplémentaires seront les variables d’ajustement pour les activités saisonnières ou non pérennes
¨ Robotisation : les Assistants Virtuels Intelligents devraient atteindre la centaine en 2020. Ils traiteront la partie la plus répétitive et fastidieuse de nos process. 1 AVI détruira 1 ETP ! 12 AVI sont en cours (clôtures, transferts et KYC). Pour l’instant, ces AVI ne traiteront que des opérations simples, mais cela n’est qu’une étape ...
¨ Développement des activités nécessitant une expertise et se rapprochant des clients : le MIDDLE
¨ La filière FINANCEMENT ( FP et FEEP) sera réorganisée et les activités regroupées sur moins de sites
¨ Pacte social maintenu : amener de l’activité là où se trouvent des collaborateurs, mais quelles tâches ?
¨ Répartition équilibrée de l’activité entre Paris et province
¨ Domaines de taille raisonnable ...25 ETP pour la Direction, maximum 20 pour la CFDT....
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