CCE du 23 janvier 2019 :

Du renouveau ... dans la continuité

Vos élus Cfdt ont rencontré, ce mercredi 23 janvier, Mme Marguerite BERARD-ANDRIEU, nouvelle
Responsable de la Banque De Détail en France.

Arrivée chez BNP Paribas depuis 1 an, venant du groupe Banque Populaire - Caisse d’Epargne, son rôle sera d’appliquer une stratégie qui a été déterminée avant son arrivée.

Sa vision du réseau semble être la même que celle de Marie-Claire Capobianco. Assez satisfaite de la Banque Privée et du Marché des Professionnels, c’est dans le Retail qu’elle souhaite « voir des
améliorations ».

L’objectif de la Responsable de BDDF est de permettre à BNP Paribas de reprendre sa place sur le
marché, notamment sur les rubriques Crédit Conso, Assurances et Crédit Court Terme. Malgré cette
ambition, il ne faudra s’attendre ni à une baisse tarifaire de nos produits ni à une hausse des effectifs...

Néanmoins elle est consciente de la lourdeur de nos process et du manque de fiabilité de l’informatique.

Pour Madame Berard-Andrieu, « il faut capitaliser sur les grands professionnels que vous êtes ».

Pour vos élus CFDT, il faut surtout vous donner des moyens humains et matériels
pour vous permettre de bien faire votre travail.

Les élus Cfdt s’interrogent sur les différents projets et pilotes à venir qui auront de manière significative un impact sur vos conditions de travail.

Nous ne devons pas oublier que la satisfaction client passera également par le bien-être des salariés.

La suite à découvrir sur notre pdf...