CE DR NORD et EST

Déclarations d'incivilités, Accord contrat de génération, Décideurs commerciaux, Incitations commerciales...

Déclarations d’Incivilités :

Notre question : Nous revenons encore sur ce sujet de possibilité de déclaration directe par le collaborateur. Encore trop d’exemples où la déclaration par le DIA n’est pas faite (en temps, en heure ou pas du tout !). Et ce ne sont pas les excuses du ou des clients qui doivent justifier que la déclaration ne soit pas faite ! ….

Réponse de la Direction : Les modifications ne se font pas en région mais bien au niveau national. La région est très sensible à ce sujet et les collaborateurs ne doivent pas hésiter à se tourner vers leur Directeur de Territoire ou leur Gestionnaire individuel si le Directeur d’Agence ne fait pas la déclaration. Un rappel fort sera fait lors de la prochaine réunion RH.

Accord contrat de Génération :

Un message sera mis sur Echonet , Région Nord, pour rappeler les modalités de cette possibilité de préparer son départ progressif en retraite. Sur l’Est c’est déjà fait.

Décideurs Commerciaux :

Pendant la période estivale, leur mission a été étendue à la validation de dossiers pour pallier les absences des managers. Mais leur principale mission est d’accompagner et de faire monter en compétences les Directeurs d’Agence.

Incitations Commerciales :

Lorsqu’un collaborateur démissionne en cours de quadrimestre, il perçoit bien, prorata temporis ses IC...


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