A l'ordre du jour, les effectifs, les délais trop long de l'APAC FP, Up, la production commerciale........
A l'ordre du jour, les effectifs, les délais trop long de l'APAC FP, Up, la production commerciale........
Délégation du Personnel, flash groupe pays de gironde 15 avril 2015
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INFOS FLASH DELEGATION DU PERSONNEL DU 15/04/2015 GROUPE PAYS DE GIRONDE
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CAISSE AUTOMATIQUE RECYCLANTE
Les manipulations semblent être inégales selon les agences et suivant le flux clientèle. De plus, le déchargement doit seffectuer hors des horaires ouvertures clients, des horaires spécifiques semblent également imposés. De ce fait, les horaires des alarmes ont été rectifiés prouvant bien que nos collègues gestionnaires sont amenés à travailler ces jours-là au-delà de leurs horaires officiels ! Par exemple les espèces détenues dans ces caisses nécessitent ensuite une ventilation dans des coffres distincts etc.... Nous aborderons aussi ce sujet en CE la semaine prochaine, dautres manières de faire sont envisageables.
| EFFECTIFS au 31/03/2015 Leffectif de notre groupe au 31/03/2015 est de 287 ETP et 292 physiques. Dans le cas dabsences imprévues et répétées, le DIG a possibilité den corriger limpact en effectuant des débrayages (majoration de points), ceci afin de ne pas pénaliser les équipes concernées. Il semblerait que cette pratique , pas vraiment courante jusquà présent sur PDG, serait utilisée de façon plus active, acceptons-en laugure...
EPARGNE SALARIALE BNP PARIBAS Suite à notre intervention, une communication détaillée à lattention des CDD (+ de 3 mois) et contrats Alternants va être diffusée par notre Direction pour détailler les conditions daccès et les avantages de lépargne salariale BNPP.
GESTION DES COMPTES AUTO ENTREPRENEUR Nous avons fait part de notre étonnement que ces comptes soient gérés par les ATS et CPA eu égard aux risques quils peuvent générer. La Direction partage cet avis et sengage à faire très rapidement le nécessaire pour rectifier le tir.
APAC FP Les délais de traitements trop longs, les demandes de priorités sont saturées, les commerciaux agacés, les clients simpatientent et pourtant rien ne semblent être entrepris pour remédier à ce réel problème. Nous interviendrons en CE DRSO la semaine prochaine, ce laxisme est effarant !
UP Le 2eme temps fort ( paraît que ce nest pas un challenge tout en y ressemblant comme 2 gouttes deau, certains mots feraient-ils peur ??) durera 4 mois, le quadrimestre deviendrait-il à la mode ? Toujours est-il que vous ne percevrez donc rien en août mais en novembre.. Pas cool !
PRODUCTION COMMERCIALE Nous avons reproché à notre Etat Major de navoir informé les commerciaux que le 26 mars que la date arrêtée du 1er trimestre serait le 3 avril. Léquilibre collectif a été rompu et a dépité bon nombre dentre vous. La Direction sen est excusée et sengage à vous prévenir bien en amont dorénavant. A la remise de vos fiches de commissions trimestrielles en mai, vous pourrez déjà avoir une idée si la nouvelle répartition entre la valeur des points individuels et collectifs impacte votre part de rémunération variable de façon tangible... A suivre
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Vos Elus :
Michèle DESQUILBET Elodie CHAUMELLE Alexandre BOUAT Elodie BRUSSAC
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