CE DR OUEST Réunion du 30 septembre 2016

Ponts 2017; Rendez-vous et phoning accompagnés; Global people survey; Mon agence réinventée au service de nos clients; Commission du CCE du 8 novembre 2016; Travaux en DRO; Conseillers spécialisés immobilier; CRC et CRG;

PONTS 2017
La Direction ne nous a pas demandé notre avis et impose des ponts estivaux ! 
Agences du lundi au vendredi : lundi 14 août,
Agences du mardi au samedi : samedi 15 juillet,
PENSEZ A LES POSER EN RTT TOUT DE SUITE !
Particularité pour les quelques agences ouvertes du lundi au samedi : vous avez aussi le droit à 1 pont imposé dans l’année, mais il sera décidé en local, par votre hiérarchie, en fonction des contraintes de services.
Commencez à faire remonter vos souhaits !
 
RENDEZ-VOUS et PHONING ACCOMPAGNÉS 
« Pour autant, si les conseillers ne souhaitent pas que ces entretiens à 3 soient effectués, il n'y a pas de conséquence directe sur une éventuelle dégradation de la note d'appréciation. » dixit la Direction au CE de juin 2016.
Celle-ci l’a étendu au phoning accompagné ou en double écoute au CE de ce jour.
 
Vos élus Cfdt ont fermement défendu votre droit à refuser ces entretiens à 3 et, surtout, que cela n’impacte pas votre notation, tant dans les IC que dans les évaluations professionnelles.
 
Faites nous remonter les éventuels débordements.
 
 GLOBAL PEOPLE SURVEY
Une nouvelle formule de restitution, dite « Bottom—Up », c’est-à-dire qui remonte… de la base vers le haut !
Donc, un panel de collègues «volontaires», mais désignés par la Direction, sera constitué. Issu de tous  les métiers, mais hors Etat-Major, il se réunira dans chaque groupe ou structure afin d’analyser les résultats et de mettre en place un PLAN D’ACTION en 2017. Ces collègues pourront être amenés à vous rencontrer pour échanger et construire au mieux ce PA.  Bonne idée, pourquoi pas, mais avec quels moyens ?
En conclusion, la Direction veut vous écouter.
Les élus Cfdt ont entendu que les résultats étaient mauvais.
Et vous, qu’en pensez vous ?
 
MON AGENCE REINVENTÉE AU SERVICE DE NOS CLIENTS
 Un bien grand titre pour un Projet Préférence Client au rabais. Vous attendiez une vague de travaux et des agences futuristes ? Vous allez être déçus ! Bon nombre d’entre vous n’auront qu’une mise en propreté et du nouveau mobilier, et encore, si la configuration de l’agence le permet !
La Direction assure que chaque collaborateur DOIT avoir un poste de travail ! Moralité, si le «champignon d’accueil» EST un poste de travail, il sera conservé, MAIS relooké et logoté BIENVENUE ! Effet WHAOU assuré !
DIA des 40 agences concernés en 2017, vous allez devoir faire vos choix.
N’hésitez pas à nous contacter !
 
Commission du CCE  du 8 novembre 2016 :
Des sujets importants à l’ordre du jour :  Préférence Client saison 2, Incitations Commerciales …Vos élus y seront. Continuez à nous faire remonter vos remarques ! Nous comptons sur vous !
 
TRAVAUX EN DRO
Bressuire :  passage en concept PPC avec la suppression de la filière espèces avant la fin 2016 !
St Pierre-Montlimart : transformation en espace conseil. Vos élus Cfdt seront vigilants au Poste de Travailleur Isolé.
Saint-Lô : passage en concept Préférence Client.
 
Les élus Cfdt sont à votre écoute pour discuter des modalités liées aux périodes de travaux.
 
CONSEILLERS SPÉCIALISÉS IMMOBILIER
La Direction nous a communiqué l’écart mini et maxi du nombre de dossiers par  CSI (de 8 à 30 par mois). Elle considère que la moyenne n’est pas pertinente car il y a des disparités dans les postes (prescripteurs, typologie de dossiers …).
Cela pique notre curiosité ! Qu’en pensez vous ? Pouvez-vous nous faire remonter votre nombre de dossiers pour le mois de septembre ?
 
CRC et CRG
Face à notre question sur cette pseudo harmonisation, la DRO reste sur sa position : application de la directive nationale pour les nouveaux et étude au cas par cas pour les anciens en tenant compte de leur MC13.
Les élus Cfdt dénoncent les inégalités entre DR et attendent une action au niveau national.
 

            Prochaine Réunion :
          Jeudi 27 octobre 2016