DP Loire Octobre 2017

Externalisation de la scanérisation des chèques, BDDF 2020

Externalisation de la scanérisation des chèques
L’externalisation a débuté la semaine dernière.
Les agences concernées sont : Hôtel de ville, Roanne Jean Jaurès, St Chamond, Givors, Le Puy, Montbrison.
A ce jour, le process fonctionne dixit la direction, si la partie « conformité » avec la vérification des remises restent à la charge de l’agence, le traitement est lui réalisé par un prestataire extérieur à J+1 et les remises crédités sur le compte des clients à J+2.
L’information auprès des clients à visiblement été faite dans un encart sur les relevés de compte cet été. Pour vos élus CFDT un rappel aux clients nous semble nécessaire afin d’accompagner ces derniers et éviter certaines réclamations.
Nous restons dans l’attente de vos retours sur la mise en place de ce process.

BDDF 2020
Les 1ers entretiens ont débuté, avec le recueil des souhaits des salariés.
L’avis sur le projet sera rendu le 26 octobre prochain pour la DRL, les propositions de postes vont donc pouvoir débuter.
Un téléconférence est prévue avec les DIA afin de développer les grandes lignes de la mise en place du projet et des futurs process.
Vos élus CFDT restent vigilants sur tous les sujets qui vous concerne : le déploiement,  l’information transmise, le respect des salariés et le respect des engagements pris par la direction générale.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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